花萬元打掃不乾淨？〃M潔公司、女主人惹糾紛

▲ 清潔惹糾紛，女主人嫌打掃不乾淨。

地方中心／新北報導

年關將近，家住新北市土城區的鄭姓女子為了不讓媽媽打掃太辛苦，請來清潔公司到家裡打掃，2名清潔人員掃了11小時收費1萬元，最後的成果卻讓她們 大失所望，鄭媽媽詢問清潔公司怎麼掃成這樣？卻得到對方態度惡劣的回應。清潔公司事後表示，一開始溝通出問題，才導致這樣的結果，對於態度差，也感到很抱 歉。

「我真的很生氣，心情很差，整個晚上我都睡不著。」投訴人鄭媽媽氣到半夜睡不著覺，全是因為花錢找清潔公司來打掃家裡，最後卻大失所望，她表示，「這個很誇張吧！而且他這一片牆，這一片牆我還貼了保鮮膜，他只是把它撕掉而已，而且乾淨的都不用掃的。」

鄭媽媽說，女兒怕她太累，請人來家裡打掃，清潔公司派了兩個人，打掃了11小時要價1萬元，但成果卻讓她不滿意，尤其是廚房的排油煙機油漬清晰可見，髒污也通通卡在邊邊，她問清潔公司怎麼掃成這樣？對方竟然回她...。

▼ 鄭媽媽說，氣到半夜睡不著覺。

鄭媽媽表示，「她（清潔公司）說不用看了，就沒掃好，我說那現在怎麼辦？我很客氣的跟她問那現在怎麼辦？（對方）法院見啊！怎麼辦？」清潔公司負責人陳麗紅說，「對！不好意思，因為該跟你溝通的，我都溝通過了，所以我會認為說，不應該是這樣的結果。」

清潔公司負責人出面解釋，哽咽的說，是鄭爸爸和鄭媽媽的清潔重點不一樣，才會造成糾紛，陳麗紅表示，「因為家裡是爸爸在，爸爸說有朋友要來，你們就先幫我掃客廳。」鄭媽媽表示，「有，我跟她講說，後面4片玻璃，廚房還有前面陽台，這3個地方就是最重點。」

鄭媽媽希望把廚房打掃得乾淨一點，但清潔當天只有鄭爸爸在家，要求先打掃客廳，但整個家才大約30坪，清掃了11小時，成果卻讓全家很失望，鄭媽媽表示，「她（女兒）是一片孝心啊！結果搞成這樣。」

其實，鄭姓女子找的這家清潔公司很知名，常常上電視講解如何打掃的秘訣，如今卻發生糾紛，目前鄭家人決定雙方還沒協調好之前不會付款，而清潔公司的態度也軟化，不希望因為這起糾紛壞了名聲。（新聞來源：東森新聞）

▼ 廚房的排油煙機油漬清晰可見。